Garantie & Versicherung
Garantieleistungen, Schadensfälle und Versicherungsempfehlungen.
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Garantie- und Problem-Support wird durch autorisierte TWIKE-Servicepartner oder über den offiziellen Support-Kontakt auf der TWIKE-Website geleistet.
Wenn eine Komponente nicht mehr funktioniert, wende dich zur Diagnose an einen TWIKE-Servicepartner. Viele Probleme können über das Onboard-System schnell erkannt und von einem Techniker behoben werden.
Die Übertragbarkeit kann von den regionalen Bedingungen und den geltenden Garantiebedingungen abhängen; bitte überprüfe die entsprechenden Bedingungen zur Bestätigung oder kontaktiere uns für weitere Informationen info@twikecom.
Für Kunden, die am Programm Free Lifetime TWIKE Service (FLT) teilgenommen haben, das bis Dezember 2021 für Anzahlungen von 10.000 Euro oder mehr angeboten wird, sind die Serviceleistungen auch an das Fahrzeug gebunden. Die förderfähigen Serviceleistungen, die bei teilnehmenden Partnern durchgeführt werden, werden entsprechend erstattet. Jedem Fahrzeug ist ein Serviceheft zugeordnet, das bei einem Eigentumswechsel zusammen mit dem Fahrzeug übertragen wird.