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Un producto sostenible se caracteriza por producirse y utilizarse de forma que se conserven los recursos, sea respetuoso con el medio ambiente y tenga en cuenta los aspectos sociales. El uso responsable de los recursos finitos de nuestro planeta también incluye garantizar que un producto esté diseñado para durar. Como es bien sabido, estos atributos han ido pasando a un segundo plano en las últimas décadas. Muchos artículos se fabrican de forma tan barata que no merece la pena repararlos, y las piezas defectuosas o el producto completo se sustituyen simplemente por uno nuevo, aunque se envíen por avión o barco desde países lejanos. La filosofía de marca de TWIKE es diferente. Los productos producidos de forma sostenible suelen ser más caros. Por un lado, esto se debe a que las cantidades son menores y los componentes se adquieren a costes más elevados que en el caso de las grandes series. Por otro lado, a menudo se utilizan componentes fabricados con mayor calidad y destinados a lograr una larga vida útil.

Eine hohe Lebensdauer lässt sich auch durch aufwändige Wartung und regelmäßige Pflege erreichen – es soll ja so manche Oldtimer-Besitzer*innen geben, deren Kopf häufiger unter der Motorhaube als hinter der Windschutzscheibe zu sehen ist. Der Anspruch von TWIKE ist allerdings, ein 100% alltagstaugliches Fahrzeug anzubieten. Das TWIKE ist darauf ausgelegt, dass es möglichst lange ohne größeren Wartungsaufwand unterwegs sein kann. Hier bietet der Elektroantrieb per se erhebliche Vorteile: er ist deutlich weniger komplex und besteht aus deutlich weniger (Verschleiß-)teilen. Elektromotoren sind vibrationsarm, ein Getriebe gibt es nicht. Das Abbremsen durch “Elektrische Rekuperation” mindert den Verschleiß bei Bremsscheiben und -klötzen. Motoröl, Harnstoff,  Zahnriemenwechsel? Brauchen Sie alles nicht!

Bereits das TWIKE 3 hat eine Lebensdauer von über 20 Jahren, erste haben bereits über 300.000 km Laufleistung auf dem Tacho. Die Konstruktion des TWIKE 5 ist noch stärker auf Service- und Reparaturfreundlichkeit ausgelegt und soll mindestens 30 Jahre lang und über 750.000 km seinen Dienst verrichten

A pesar de las ventajas mencionadas, para los clientes de TWIKE es un criterio importante que los servicios de asistencia y reparación estén fácilmente disponibles cuando se necesiten; para muchos pilotos, esto es, con razón, un requisito previo necesario para su decisión de compra. Por lo tanto, el nuevo TWIKE 5 está diseñado para permitir trabajos de servicio más exigentes en talleres de automóviles y motocicletas generalmente homologados. Diversos trabajos exigen la cualificación de electricista, pero hoy en día se trata de una cualificación habitual en los talleres. Las ruedas (invierno ⇔ verano) también podríamos cambiarlas nosotros mismos si fuera necesario.

Los talleres independientes pueden encontrarse prácticamente en todas partes, por lo que no son absolutamente necesarias herramientas especiales para el mantenimiento o la reparación. De este modo, el TWIKE 5 se hará rápidamente con una red de servicios a escala nacional sin tener que realizar inversiones más cuantiosas. La durabilidad también garantiza una buena conservación del valor, lo que, como ocurre con muchos productos sostenibles, relativiza el precio de compra más elevado.